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大多数来冰岛的旅客都在凯夫拉维克国际机场（KEF）降落，这里距离雷克雅未克约50公里。机场接送是您预订的第一项服务，也是您对这个国家的第一印象，因此值得安排妥当。多年来，我们已经通过WhatsApp和电子邮件回复了成千上万条相关咨询。
本页汇集了这些问题，并给出简短直接的回答。如果答案取决于您的具体情况，我们会明确说明。文中价格为撰写时我们自己的固定价格；实时价格请以您在我们的机场接送页面搜索时显示的为准。
30秒了解要点
- 距离和时间：凯夫拉维克机场到雷克雅未克市中心约50公里，车程45至50分钟。
- 价格：1至4人每车20,500 kr，5至7人每辆商务车28,000 kr，单程，固定价格。含返程：每车39,000 kr，或每辆商务车55,000 kr。
- 8至16人团体：可按需安排小巴，出行前商定固定价格。
- 接机地点：司机在到达大厅举着写有您姓名的接机牌等候。
- 等候：落地后享有45分钟免费等候；司机出发前会查看您的航班。
- 付款：在线支付20%即可预订，余款以银行卡或现金支付给司机；也可全额在线支付。
- 取消：上车前24小时可免费取消，全额退款。
- 服务时间：全年无休，白天夜间同价（圣诞节和新年前后的少数几天适用节假日价格）。
预订与价格
1. 从凯夫拉维克机场到雷克雅未克的私人接送多少钱？
我们的价格是：1至4名乘客每车20,500 kr，5至7名乘客每辆商务车28,000 kr，单程。价格在预订时即已固定，不会因交通状况、时段或车上行李数量而改变。
2. 价格是按人还是按车计算？
按车计算。四位朋友同乘一辆车，总共支付20,500 kr，每人约5,125 kr。正因如此，对于三四人同行的团体，私人接送的价格往往与机场大巴相差无几，却能门到门送达。
3. 预订往返会更便宜吗？
会。如果在同一笔预订中加上返回机场的行程，往返价格为每车39,000 kr或每辆商务车55,000 kr，比两次单程更便宜。每段行程都有各自的预订编号。
4. 夜间抵达、周末或携带行李会有隐藏费用吗？
没有。您看到的价格就是您支付的价格，白天夜间都一样。唯一的例外是圣诞节和新年前后少数几个公共假日公布的节假日价格，这会在您预订前显示在价格中。
5. 我应该提前多久预订？
一确定航班就可以预订。在线预订最晚可在上车前一小时完成，但在繁忙的夏季和节假日前后，提前几天甚至几周预订会更稳妥，尤其是商务车和团体出行。
6. 我可以看到以欧元、美元或英镑显示的价格吗？
可以。网站会根据您设备的时区自动选择，或由您在货币菜单中选择，以EUR、USD或GBP显示大致价格。实际付款始终以冰岛克朗（ISK）结算。
7. 有最低乘客人数要求吗？
没有。一个人也可以预订一辆车，价格与四个人相同。预算有限的独自旅行者可能更适合乘坐机场大巴；请参阅我们对私人接送与Flybus的客观对比。
在机场
8. 我在哪里与司机会合？
在到达大厅，也就是您提取行李并通过海关之后。司机会举着写有您姓名的接机牌等候。凯夫拉维克机场只有一座航站楼，因此也只有一个到达大厅。
9. 如果我找不到司机怎么办？
打开手机流量或连接机场Wi-Fi，查看WhatsApp：司机可能已经给您发了消息。您也可以随时拨打或发消息至+354 777 3949，白天夜间均可。
10. 司机会等多久？
从您的航班落地那一刻起，您享有45分钟免费等候。在通常情况下，这足够完成护照检查、提取行李以及逛逛行李提取大厅里的免税店。
11. 如果航班延误怎么办？
预订时请填写您的航班号。司机在出发前往机场之前会查看您的航班，并按实际落地时间安排接机。如果延误时间较长或改乘其他航班，请把新的信息发给我们。更多内容请阅读我们的冰岛航班延误或取消指南。
12. 我的航班在半夜降落，这会有问题吗？
不会。我们任何时间都提供服务，很多接机都在午夜至早上六点之间。价格不变。
13. 在机场需要准备现金或冰岛克朗吗？
不需要。冰岛几乎是无现金社会，您可以用银行卡向司机支付接送余款。如果您更愿意用现金支付给司机，冰岛克朗即可；如需使用其他货币，请提前询问我们。
行程途中
14. 开车到雷克雅未克需要多长时间？
在正常路况下，沿Reykjanesbraut公路行驶到雷克雅未克市中心约需45至50分钟。冬季遇到暴风雪时可能需要更长时间。
15. 我会乘坐什么车？
1至4名乘客乘坐经济型车，例如Tesla Model Y或同级车型；5至7名乘客乘坐商务车，例如Mercedes Vito或同级车型。所有车辆都干净舒适，由专业的本地司机驾驶。
16. 你们会直接把我送到酒店门口吗？
会，在街道条件允许的范围内尽量靠近。雷克雅未克老城区的部分街道仅限步行；遇到这种情况，司机会停在最近的位置，并帮您搬运行李。
17. 途中可以停留吗，比如去超市或蓝湖？
通常可以安排短暂停留；预订时请在特殊要求中注明，我们会通过WhatsApp确认。如果想去蓝湖，我们有专门的凯夫拉维克—蓝湖—雷克雅未克接送服务，包含在蓝湖的停留时间。
18. 冬季从机场出发的道路安全吗？
安全。Reykjanesbraut是冰岛最重要的公路，会优先进行除雪。在极少数暴风天气里，它可能会封闭几个小时。我们的司机熟悉这条路在各个季节的状况；请参阅我们的冬季接送指南。
19. 凯夫拉维克机场有Uber吗？
没有。Uber和Lyft都不在冰岛运营。您可以选择机场大巴、按表计价的出租车、租车或提前预订的接送服务。更多内容请阅读冰岛有Uber吗？
行李、儿童与团体
20. 车里能放多少行李？
我们的经济型车最多可放3个大行李箱外加随身行李；商务车最多可放7个大行李箱。如果您行李较多，即使人数不多也建议选择商务车。
21. 可以携带滑雪包、高尔夫球包或自行车吗？
可以，但需提前告知。请在特殊要求中注明您携带的物品，以便我们派出合适的车辆。请阅读我们的携带滑雪或高尔夫装备出行指南。
22. 你们提供儿童座椅吗？
提供，而且免费。预订时请填写所需儿童座椅的数量和孩子的年龄，车上就会备好合适的座椅。
23. 我们是10人团体，你们能安排吗？
能。对于8至16人的团体，我们可按需安排小巴，价格固定。请通过WhatsApp把您的航班信息和行李件数发给我们。请参阅冰岛团体出行。
24. 车辆是否方便轮椅使用者？
请在预订前告诉我们您的需求，我们会确认可行的安排。折叠轮椅和助行器可以放进我们的车里，司机也会协助您上下车。请阅读我们的无障碍出行指南。
付款与取消
25. 如何付款？
预订时由您选择：在线支付20%确认预订，余款以银行卡或现金支付给司机；或者在线支付全款。在线付款通过Teya的安全支付页面完成；我们不会看到也不会保存您的银行卡信息。
26. 取消政策是怎样的？
上车前24小时可免费取消，在线支付的款项全额退还。您可以通过确认邮件中的链接或我们的管理预订页面取消。
27. 可以更改日期或时间吗？
可以。请使用您的预订编号和电子邮箱登录管理预订页面，或通过WhatsApp给我们发消息，只要新时间有空档，我们就会为您改期。
28. 需要给司机小费吗？
在冰岛不需要给小费。如果您想感谢司机，一句真诚的感谢或一条Google评价对我们意义重大。
29. 我会收到收据吗？
会。您会通过电子邮件收到确认函和收据，其中包含管理预订所需的预订编号。
返回机场
30. 赶飞机的话，应该什么时候离开雷克雅未克？
国际航班请计划至少提前2.5小时到达机场，夏季早高峰时段建议提前3小时。如果是7:30起飞的航班，通常在雷克雅未克市中心4:00至4:15左右上车。请参阅我们的离境出发指南。
31. 你们凌晨4点也接人吗？
是的。清晨接送是我们全年日常工作的一部分。
32. 去机场的路上可以顺便去蓝湖吗？
可以，适合下午或晚上的航班。蓝湖距离机场约20分钟车程。请先预订蓝湖门票，再预订我们的雷克雅未克—蓝湖—凯夫拉维克接送服务。
雷克雅未克以外
33. 你们从凯夫拉维克送往其他城镇吗？
送。我们为旅客在冰岛各地提供接送服务已有十年，足迹遍布全国，而不仅仅是雷克雅未克。我们前往Hafnarfjörður、Selfoss、Hella、Vík、Borgarnes、阿克雷里、西峡湾和东部地区，均按车固定价格。所有目的地请见我们的接送页面。
34. 你们能送我们去邮轮码头吗？
能。Skarfabakki邮轮码头与雷克雅未克市中心的距离差不多，价格也相同。请阅读我们的邮轮码头指南。
35. 你们能到雷克雅未克国内机场接我们吗？
能。凯夫拉维克与雷克雅未克国内机场（RKV）之间的接送价格与前往市区相同。请参阅雷克雅未克国内机场接送。
36. 可以把接送变成一次观光之旅吗？
可以。在较长的路线上，我们可以沿途在瀑布、海滩和观景点停留。告诉我们您的路线，我们会给您一个固定价格。
关于我们
37. 你们是谁？
Drive Reykjavik是一家位于雷克雅未克的本地私人接送和旅游公司。我们为旅客在冰岛各地提供接送服务已有十年，足迹遍布全国，而不仅仅是雷克雅未克。我们在Google上获得了客人5.0分的评价。
38. 谁来为我驾车？
一位居住在冰岛、熟悉各个季节路况的专业本地司机。出行前，您会收到一封电子邮件，告知司机的姓名和车辆信息。
39. 如何联系你们？
通过WhatsApp或电话+354 777 3949，或发送电子邮件至info@drivereykjavik.is。无论白天夜间，我们都会迅速回复。
40. 如何预订？
在我们的机场接送页面输入上车地点、目的地、日期和时间，选择车型，填写您的信息，并支付20%或全款。您会立即通过电子邮件收到确认函和预订编号。
总结：我们的接送服务如何运作
- 按车固定价格，而非按人计价，出行前即已确定
- 1至4名乘客乘坐经济型车（Tesla），5至7名乘坐商务车（Mercedes Vito），8至16人可按需安排小巴
- 司机在到达大厅举着姓名牌接您，并在出发前查看您的航班
- 机场45分钟免费等候
- 支付20%即可预订，余款在车上以银行卡或现金支付，或全额在线支付
- 上车前24小时可免费取消
常见问题
按表计价的出租车费用随费率和时段而变化。我们的私人接送价格固定：1至4人每车20,500 kr，5至7人每辆商务车28,000 kr。
在到达大厅，司机会举着写有您姓名的接机牌。
落地后享有45分钟免费等候。司机出发前会查看您的航班。
不是，按车计价。一辆车最多乘坐4人，一辆商务车最多乘坐7人。
可以。在线支付20%即可预订，余款以银行卡或现金支付给司机；也可全额在线支付。
上车前24小时可免费取消，全额退款。
提供，按需免费提供。
是的，全年任何时间都可以，价格不变。
约45至50分钟。
可以。含返程的价格为每车39,000 kr或每辆商务车55,000 kr。
旅行小贴士
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