Voyager accessible en Islande : se déplacer à mobilité réduite

Il est possible de voyager accessible en Islande, mais cela demande davantage de préparation qu'un city break. De nombreux sites se trouvent en extérieur, les sentiers peuvent être irréguliers ou verglacés et la météo change rapidement. En revanche, beaucoup de lieux disposent de chemins goudronnés, de plateformes d'observation et d'équipements adaptés ; une bonne organisation peut faire la différence entre un voyage stressant et un voyage confortable.

Ce guide donne des conseils généraux pour se déplacer à mobilité réduite. L'accessibilité évolue selon la saison, les travaux et les conditions ; nous ne garantissons donc pas de détails précis pour chaque lieu. Vérifiez toujours les informations actuelles auprès de chaque site, et soyez transparent sur vos besoins lorsque vous réservez.

Voyager accessible en Islande : commencer par les bonnes questions

Avant de réserver quoi que ce soit, notez vos besoins et posez-les directement à chaque prestataire. Des questions claires obtiennent des réponses claires.

• Utilisez-vous un fauteuil roulant, un déambulateur ou une canne, et peut-il être pliant ?
• Pouvez-vous monter des marches, combien, ou avez-vous besoin d'un accès sans marches ?
• Quelle distance pouvez-vous marcher confortablement, et avez-vous besoin de pauses régulières ?
• Avez-vous besoin d'aide pour monter et descendre d'un véhicule ?
• Voyagez-vous avec un chien d'assistance ou un accompagnant ?

À l'aéroport

Si vous avez besoin d'aide à l'aéroport, prévenez votre compagnie aérienne bien avant votre vol. Les compagnies peuvent généralement organiser une assistance pour les passagers à mobilité réduite lorsqu'elle est demandée à l'avance, de l'enregistrement à l'embarquement, puis à l'arrivée. Faites-le au moment de la réservation, et reconfirmez-le peu avant le départ.

Après l'atterrissage, consultez notre guide d'arrivée à l'aéroport de Keflavík pour connaître l'ordre des étapes, de la porte d'embarquement jusqu'à la voiture. Si votre vol est retardé ou si les bagages tardent, nos 45 minutes d'attente gratuite à l'aéroport peuvent alléger la pression.

Transferts et véhicules

Notre flotte comprend une voiture Économique (Tesla) pour 1 à 4 passagers et un van (Mercedes Vito) pour 5 à 7 passagers, ainsi qu'un minibus pour 8 à 16 passagers sur demande. Attention : il s'agit de véhicules standard, et non de véhicules spécialement aménagés pour les fauteuils roulants ; nous ne proposons ni rampe ni élévateur. Consultez notre flotte pour voir les véhicules.

Cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas vous aider. De nombreux voyageurs à mobilité réduite peuvent voyager dans un véhicule standard, surtout si le chauffeur peut aider avec les bagages et un fauteuil roulant ou un déambulateur pliant. Dites-nous à l'avance ce dont vous avez besoin : votre mode de déplacement, le nombre de personnes, la quantité de bagages et l'équipement éventuel. Nous vous dirons honnêtement si nous sommes le bon choix, et si ce n'est pas le cas, nous préférons vous le dire plutôt que de vous laisser sans solution.

Des précisions pratiques nous aident à choisir le bon véhicule : pouvez-vous marcher une courte distance jusqu'à la voiture, avez-vous besoin d'une aide pour monter et descendre, et combien de bagages et d'équipements emportez-vous ? Plus nous en savons avant la prise en charge, plus votre arrivée sera fluide ; et un chauffeur réservé à l'avance, avec une pancarte à votre nom en salle d'arrivée, vous évite de chercher votre véhicule.

Sites et nature

Les sites les plus célèbres d'Islande se trouvent en plein air, et les conditions comptent beaucoup. Certains lieux disposent de chemins aménagés, de rambardes et de plateformes d'observation à proximité d'un parking ; d'autres impliquent un terrain escarpé, irrégulier ou glissant. En hiver, la glace et la pluie peuvent transformer complètement un sentier.

• Consultez les informations officielles de chaque site sur les sentiers, les pentes et le stationnement avant de partir.
• Demandez ce qui est possible depuis la voiture ou à courte distance de celle-ci, car de nombreux points de vue se contemplent en marchant très peu.
• Prévoyez du temps supplémentaire, car les pauses, la météo et une marche plus lente s'additionnent.
• Emportez des couches chaudes et imperméables ainsi que des chaussures solides et antidérapantes.
• Ayez un plan de repli pour une journée où la météo ou le terrain rendrait un site dangereux.

Une règle empirique utile consiste à prévoir une sortie principale par jour et à garder le reste de la journée léger. De courts points de vue près d'un parking, des routes panoramiques et une halte dans un café chaleureux peuvent être très satisfaisants en eux-mêmes. En hiver, la glace peut rendre dangereux même un court sentier ; soyez donc prêt à profiter de la vue depuis la voiture ou à choisir une alternative en intérieur à Reykjavík, après avoir vérifié son accès et ses horaires d'ouverture.

Le Cercle d'Or est l'itinéraire classique : vous pouvez découvrir le fonctionnement des étapes dans notre guide du Cercle d'Or et dans notre présentation du parc national de Þingvellir. Servez-vous-en comme point de départ, puis confirmez l'accessibilité auprès des sites eux-mêmes.

Hôtels, restaurants et piscines

De nombreux hôtels modernes et bâtiments publics de Reykjavík disposent d'un accès sans marches, mais les situations varient. Renseignez-vous auprès de l'hébergement sur les ascenseurs, les entrées sans marches, l'agencement des salles de bain et les types de chambres avant de réserver. Les piscines géothermales et les spas disposent souvent de vestiaires et de parcours d'accès conçus pour différents besoins, mais pas tous, et les équipements plus anciens peuvent être limités. Demandez à l'avance quelles installations sont disponibles et si le personnel peut vous assister.

Pourquoi un circuit privé peut aider

Avec un circuit privé, vous voyagez avec votre propre chauffeur, uniquement avec votre groupe et à votre rythme. La journée peut ainsi être organisée autour des pauses, des courtes promenades et de la météo, plutôt que selon un horaire de groupe figé. Les tarifs sont appliqués par véhicule, et non par personne. Là encore, nos véhicules sont des voitures et des vans standard : dites-nous ce dont vous avez besoin avant de réserver.

FAQ

Vos véhicules sont-ils accessibles aux fauteuils roulants ?

Pouvez-vous transporter un fauteuil roulant ou un déambulateur pliant ?

Qui organise l'assistance à l'aéroport ?

Les principaux sites d'Islande sont-ils accessibles ?

Puis-je annuler si mes projets changent ?